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Centro de Ayuda

¿Cómo funcionan los mensajes de texto en Roaming?

Todos los clientes tienen habilitado el servicio de SMS mientras se encuentran usando Roaming GSM. Todo mensaje de texto que recibas en el extranjero es gratuito para ti al usar nuestro servicio Roaming. Por otro lado, incurrirás en cargos por servicio de Roaming en caso de que envíes un SMS o respondas algún SMS recibido.

Para enviar mensajes de texto, el número celular digitado deberá seguir el mismo formato que el que utilizas un teléfono celular (ej. 66330033).

Para enviar un Mensaje de Texto a un número celular en Panamá:

AccesoCódigo de PaísCódigo de Ciudad o de áreaNúmero de Teléfono
+50765209999

Para enviar un Mensaje de Texto a un número celular en Venezuela:

AccesoCódigo de PaísCódigo de Ciudad o de áreaNúmero de Teléfono
+574128081000

Nota: Para el envío de mensajes de texto a Panamá es opcional marcar el número en formato largo incluyendo el código de área “+507″. El cliente tiene la opción de enviar mensajes de texto a Panamá usando sólo los 8 dígitos del número de celular, en Panamá. Los mensajes de texto dirigidos a usuarios que no se encuentran en Panamá siempre requieren el uso del formato de numeración internacional incluyendo el código de área.

¿Necesitas asistencia o deseas hacer una consulta a nuestro equipo de Atención al Cliente? Por favor escríbenos 24/7 vía chat por WhatsApp al +50763300033. ¡Estamos aquí para ayudarte!