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¿Qué puedo hacer si tengo problemas con mis servicios residenciales?

¿Qué puedo hacer si tengo problemas con mis servicios residenciales?

Aquí te proporcionaremos toda la información que necesitas para contactar a nuestro equipo de atención al cliente y solucionar cualquier problema o necesidad que tengas con tus servicios +Móvil.

¿Cómo puedo contactar a +Móvil Panamá?

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente de las siguientes maneras:

  1. A través de nuestra línea de atención 24/7 por WhatsApp: Puedes comunicarte con nosotros por medio de nuestro chat en línea disponible en https://www.masmovilpanama.com/centro-de-ayuda/chat-online. Nuestros agentes están disponibles las 24 horas del día para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas.
  2. Llamando a nuestro Centro de Llamadas: Puedes llamar a nuestro Centro de Llamadas marcando el número 123 desde tu teléfono móvil +Móvil. Nuestros agentes están disponibles para atender tus consultas y necesidades de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
  3. Contactando a un agente autorizado: Si prefieres comunicarte con un agente autorizado, puedes hacerlo a través de nuestras líneas de atención teléfonica. Encuentra los números de teléfono disponibles en tu área en https://www.masmovilpanama.com/centro-de-ayuda/numeros-telefonicos.
  4. Acercándote a tu Taller de Servicio: Si necesitas ayuda técnica o deseas realizar una consulta en persona, puedes acudir a uno de nuestros Talleres de Servicio. Encuentra el taller más cercano en https://www.masmovilpanama.com/institucionales/talleres-de-servicio.
  5. Verificando el estatus de servicios en tu área vía Twitter: Si deseas conocer el estatus de los servicios +Móvil en tu área, síguenos en Twitter en @masmovilpanama y mantente informado de las últimas noticias y actualizaciones.

¿Cómo puedo verificar el estatus de mis servicios +Móvil?

Si deseas verificar el estatus de tus servicios +Móvil, puedes hacerlo descargando la aplicación Mi Más App. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS, Android y Huawei y te permite acceder a toda la información de tu cuenta y servicios de manera rápida y sencilla. Descarga la aplicación en https://www.masmovilpanama.com/mimasapp.

Esperamos que esta información haya sido útil para ti. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Recuerda que estamos aquí para ayudarte en todo momento.