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Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

¿Qué son las tarjetas Prepago +Móvil y +TV Digital, y cómo las activo?

Las tarjetas Prepago +Móvil permiten a nuestros clientes administrar su consumo de Internet y Cable TV a través de recargas que se acreditan al saldo de su cuenta. Conoce más, incluyendo denominaciones y cómo recargar, aquí.

¿Qué es Pasa Saldo, y cómo lo utilizo para enviarle saldo a otro cliente Prepago +Móvil desde mi celular?

Pasa Saldo es un servicio exclusivo para clientes +Móvil Prepago en donde un cliente le puede pasar de su saldo en cuenta a otro usuario dentro de la red +Móvil a nivel nacional. Entra aquí para más detalles.

¿En qué consiste el servicio VoLTE, y cómo puedo usarlo para hacer llamadas de teléfono con mi plan de Data?

VoLTE es un servicio que te permite hacer llamadas de voz con tu celular +Móvil, desde cualquier lugar utilizando tu plan de Data LTE. Conoce más aquí.

¿Qué es Oye +Móvil, el servicio de canciones para llamadas, y cómo lo activo?

OYE es un servicio que ofrece +Móvil donde puedes activar una canción de nuestro catálogo con miles de canciones que te encantarán, para que todas las personas que te llamen puedan escucharlas mientras esperan que les contestes.

¿Qué es el intercambio de datos personales +Móvil, y cómo lo puedo utilizar para enviar mi información personal a otros usuarios de la red?

La función de intercambio de datos personales reside en tu tarjeta SIM y se activará después de cerrar una llamada. Conoce más aquí.

¿Cuáles son los servicios para usuarios de +Móvil Panamá?

Conoce todos los servicios que tenemos disponibles para los usuarios de la red +Móvil en nuestra sección de Servicios Incluidos aquí.

¿Qué son los mensajes de texto SMS (Short Message Services) de +Móvil Panamá?

Exprésate mediante mensajes de texto SMS (Short Message Services, popularmente conocidos como mensajes de chat) de un celular a otro. Conoce en detalles como enviar y recibirlos aquí.

¿En qué consiste el servicio Porfa Llámame de +Móvil, y cómo lo uso?

El servicio Porfa Llámame de +Móvil permite a cualquier usuario que cuente con un plan de telefonía Prepago o Postpago pedir o solicitar a otro usuario de nuestra red que le llame. Actívalo siguiendo estos pasos.

¿Qué es el servicio de Correo de Voz, y para qué lo puedo usar?

El Correo de Voz es un servicio gratuito de +Móvil con el cual recibirás mensajes de voz cuando no estés disponible para contestar llamadas. Configura y utiliza tu buzón siguiendo estos pasos.

¿Cómo compruebo mi velocidad de Internet +Móvil?

Prueba y verifica la velocidad de tu Internet, ya sea +Móvil o de otro operador, realizando el Speed Test: la prueda de velocidad de internet más confiable del mundo, en español. Entra aquí para verificar tu velocidad de WiFi.

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