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Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

¿Cómo uso Comando de Voz en el control remoto de mi caja +TV Total?

Para utilizar la función de Comandos de Voz en tu control remoto +TV Total, sigue los pasos delineados aquí.

¿Cómo uso Replay TV para ver contenidos que me perdí durante su programación regular?

Utiliza la función Replay TV en tu caja +TV Total y no te pierdas más tus programas favoritos, o revive la experiencia sin complicaciones. Sigue estos pasos para utilizarla.

¿Cómo puedo comprar contenido VOD con mi caja de cable TV +Móvil?

Comprar y disfrutar de contenido VOD es sumamente fácil desde tu caja de Cable TV. Conoce más en esta entrada para ver el catálogo y los títulos disponibles.

Tengo el Control Parental activado. ¿Cómo lo desactivo?

Desactiva el Control Parental de tu caja de Cable TV con facilidad, siguiendo los pasos de la guía que encontrarás aquí.

¿Cómo cambio de idioma o subtítulos?

Sigue los siguientes pasos para cambiar el idioma o los subtítulos desde el control remoto de tu caja +TV Total.

¿Cómo instalo Netflix, Disney+ y otras aplicaciones en mi televisor con +TV Total?

Con la nueva caja de +TV Total puedes instalar aplicaciones del Google Play Store y usarlos en la pantalla de tu televisor, aunque este no sea Smart TV. Descubre cómo hacerlo siguiendo esta guía.

¿Cómo puedo grabar contenido para ver más tarde?

Para grabar tus contenidos en vivo favoritos, sigue los pasos descritos aquí. El proceso es sencillo y sin restricciones, salvo las que ponga el canal donde se transmita el contenido que desees grabar para ver más tarde.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi factura residencial +Móvil?

Puedes consultar tu saldo y realizar el pago del mismo en Pago Express con tu tarjeta de crédito, débito o Clave. Conoce más aquí.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi factura de telefonía fija?

Si eres cliente de Telefonía Fija, marca al 123 y elige la opción 7. Conoce el proceso en detalle entrando aquí.

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