Centro de Ayuda > MÓVIL

Tu factura muestra información importante como las fecha de facturación y detalles sobre tus servicios contratados.

Aquí te compartimos como realizar la lectura de tu factura

No te preocupes, te tenemos cubierto puedes activar paquetes de Data que necesites desde tu celular en:

A través de Pago Express

A través de Mi Más App

Utilizando nuestro codigo USSD *456#

Puedes verificar tu consumo de datos marcando al *456#

Si aún no tienes una cuenta en +Movil ID puedes crear una siguiendo estos pasos:

Paso 1: Ingresa al portal https://www.flowid.co/panama/#lander

Paso 2: Seleccione “Crear +Móvil ID” para crear una nueva cuenta.

Paso 3: Introducir su nombre, correo electrónico o número celular +móvil y su contraseña. Usted puede gestionar su cuenta utilizando como nombre de usuario su correo electrónico o su número de celular +móvil.

Paso 4: Validar que la dirección de correo electrónico y nombre estén correctas. Si usted utiliza su dirección de correo electrónico recibirá un código de activación por correo electrónico, si usted utiliza su número +móvil recibirá un código de verificación por SMS

Paso 5: Asociación de cuentas, las cuentas residenciales pueden ser asociadas utilizando el número de cuenta y el monto de la última factura y las cuentas móviles mediante una verificación por SMS.

Paso 6: Listo ya tienes una cuenta de +Móvil utiliza estas credenciales para acceder a Mi Más App y obtener más detalles sobre tus productos contratados.

Para verificar tu consumo de datos puedes marcar al *261#

Si aún no tienes una cuenta en +Movil ID puedes crear una siguiendo estos pasos:

Paso 1: Ingresa al portal https://www.flowid.co/panama/#lander

Paso 2: Seleccione “Crear +Móvil ID” para crear una nueva cuenta.

Paso 3: Introducir su nombre, correo electrónico o número celular +móvil y su contraseña. Usted puede gestionar su cuenta utilizando como nombre de usuario su correo electrónico o su número de celular +móvil.

Paso 4: Validar que la dirección de correo electrónico y nombre estén correctas. Si usted utiliza su dirección de correo electrónico recibirá un código de activación por correo electrónico, si usted utiliza su número +móvil recibirá un código de verificación por SMS

Paso 5: Asociación de cuentas, las cuentas residenciales pueden ser asociadas utilizando el número de cuenta y el monto de la última factura y las cuentas móviles mediante una verificación por SMS.

Paso 6: Listo ya tienes una cuenta de +Móvil utiliza estas credenciales para acceder a Mi Más App y obtener más detalles sobre tus productos contratados.

¡Simple! Ingresa a https://www.cwpanama.com/masmovil/promociones/equiposprepago 

¡Simple! Ingresa a Plan con Equipo

Puedes consultar tu saldo, correo de voz, activar planes y mucho más visitando el siguiente link https://www.masmovilpanama.com/centro-de-ayuda/codigos-ussd 

Puedes consultar tu saldo marcando *265# 

Si aún no tienes una cuenta en +Movil ID puedes crear una siguiendo estos pasos:

Paso 1: Ingresa al portal https://www.flowid.co/panama/#lander

Paso 2: Seleccione “Crear +Móvil ID” para crear una nueva cuenta.

Paso 3: Introducir su nombre, correo electrónico o número celular +móvil y su contraseña. Usted puede gestionar su cuenta utilizando como nombre de usuario su correo electrónico o su número de celular +móvil.

Paso 4: Validar que la dirección de correo electrónico y nombre estén correctas. Si usted utiliza su dirección de correo electrónico recibirá un código de activación por correo electrónico, si usted utiliza su número +móvil recibirá un código de verificación por SMS

Paso 5: Asociación de cuentas, las cuentas residenciales pueden ser asociadas utilizando el número de cuenta y el monto de la última factura y las cuentas móviles mediante una verificación por SMS.

Paso 6: Listo ya tienes una cuenta de +Móvil utiliza estas credenciales para acceder a Mi Más App y obtener más detalles sobre tus productos contratados.

Conoce las tarifas que tenemos para clientes prepago visitando el siguiente link https://www.masmovilpanama.com/centro-de-ayuda/tarifas-de-prepago 

Conoce las tarjetas prepagadas que tenemos a tu disponibilidad: https://www.masmovilpanama.com/centro-de-ayuda/tarjetas-prepagadas 

Servicio gratuito de Cable & Wireless Móvil con el cual usted recibe los mensajes cuando no esta disponible y puede escucharlos posteriormente, los puede almacenar o borrar.

Para disfrutar de tu servicio de data en el extranjero debes comprar un paquete de datos una vez llegas a tu destino de viaje ingresando al portal cw.pa/roaming (solo podrás ingresar estando en el extranjero). Asegúrate de tener la opción de datos roaming activos en tu dispositivo móvil. Si eres Postpago asegúrate de tener el servicio de roaming activo llamando al 161 o visitando una de nuestras tiendas, si eres prepago asegúrate de tener saldo.  

Si eres un cliente que tu plan de telefonía móvil  incluye el servicio de roaming gratuito, no necesitan ingresar al portal. El beneficio se aplica automáticamente al llegar al destino.

Si eres un cliente que tu plan de telefonía móvil  incluye el servicio de roaming gratuito, el excedente se aplicará de acuerdo a las tarifas del Plan América.

Para los Destinos incluidos en el Plan América el paquete de data roaming diario tiene un precio de $4.99 por 1GB o fracción. Para los destinos incluidos en el Plan Resto del mundo el paquete de data roaming diario tiene un precio de $9.99 por 1GB o fracción .Estos precios y destinos están sujetos a cobertura de acuerdo a tipo de cliente que seas (postpago o prepago)

Para mayor información ingresa en los detalles de cada plan en: https://www.masmovilpanama.com/servicios/roaming