Términos y Condiciones Paquetes Prepago
1. Introducción y aceptación
Los Paquetes Prepago de Data Ilimitada +Móvil estarán disponibles para clientes Prepago durante el período comprendido entre el 16 de septiembre de 2026 y el 31 de diciembre de 2026, salvo que sean modificados, suspendidos o terminados anticipadamente conforme a las políticas comerciales de +Móvil y la normativa aplicable.
Los beneficios, precios, vigencias, canales de adquisición, métodos de pago y demás condiciones aplicables a cada paquete serán los publicados en los canales oficiales de +Móvil al momento de la activación.
La compra de cualquiera de los paquetes descritos implica la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como de las condiciones particulares aplicables al paquete adquirido.
2. Paquetes disponibles
Cada paquete se activa al momento de la compra y sus beneficios podrán utilizarse únicamente durante la vigencia correspondiente. La siguiente tabla resume los beneficios diferenciales de cada paquete; las condiciones aplicables a todos los paquetes se detallan en la sección "Condiciones Generales".
| Paquete | Vigencia | Red | Min. voz +Móvil | Min. otros operadores nac. | SMS +Móvil | LDI | Data compartir |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| B/.1.50 | 1 día | LTE | Ilimitados | — | 100 SMS | — | — |
| B/.2.50 | 2 dias | LTE | Ilimitados | — | 100 SMS | — | — |
| B/.3.50 | 3 días | LTE | Ilimitados | 30 min | 100 SMS | — | 500 MB |
| B/.5.50 | 5 días | LTE | Ilimitados | 30 min | 100 SMS | Sí* | 1 GB |
| B/.6.50 | 6 días | LTE | Ilimitados | 30 min | 100 SMS | Sí* | 1.5 GB |
| B/.7.00 | 7 días | LTE | Ilimitados | 30 min | 100 SMS | Sí* | 2 GB |
| B/.9.00 | 10 días | LTE | Ilimitados | 60 min | 100 SMS | Sí* | 3 GB |
| B/.11.00 | 15 dias | LTE | Ilimitados | 60 min | 100 SMS | Sí* | 3.5 GB |
* Larga Distancia Internacional (LDI): aplica únicamente a los destinos definidos por +Móvil y publicados en www.masmovilpanama.com. En todos los paquetes, la Data se cursa como Data Ilimitada en la red indicada.
3. Beneficio App Exclusive — 1 día adicional
Los clientes Prepago que adquieran un paquete participante a través de Más App, utilizando un método de pago elegible, recibirán 1 día adicional de vigencia sin costo.
Métodos de pago elegibles
- Tarjeta de crédito y débito
- Tarjeta Clave.
- Yappy.
Métodos de pago no elegibles
- Saldo principal de la línea.
- Saldo promocional.
- Saldo de recarga previamente acreditado a la línea.
- Transferencia de saldo.
- Cualquier otro método distinto a los expresamente indicados como elegibles.
Condiciones específicas del beneficio
- El beneficio aplica únicamente para compras realizadas desde Más App con un método de pago elegible.
- El día adicional no es transferible, acumulable, reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.
4. Canales de adquisición
Los paquetes podrán adquirirse a través de los siguientes canales, sujeto a disponibilidad comercial:
- Más App.
- Marcación *456#.
- Sitio web oficial: www.masmovilpanama.com.
- Otros canales autorizados por +Móvil.
La disponibilidad de cada paquete y de sus métodos de pago podrá variar según el canal, el perfil del cliente, la tecnología disponible y las condiciones comerciales vigentes.
5. Condiciones Generales
Las siguientes condiciones aplican a todos los Paquetes Prepago Data Ilimitada +Móvil:
5.1 Elegibilidad y precios
- Los paquetes están disponibles únicamente para clientes Prepago +Móvil.
- Los precios están expresados en Balboas (B/.), moneda de curso legal en la República de Panamá, e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
5.2 Vigencia y uso de beneficios
- La vigencia de cada paquete inicia desde el momento de su activación exitosa.
- Los beneficios incluidos aplican únicamente durante la vigencia del paquete adquirido.
- Una vez vencida la vigencia, los beneficios no consumidos expiran y no son acumulables, transferibles ni reembolsables.
- La Data para compartir estará disponible únicamente durante la vigencia del paquete adquirido.
- Los beneficios son para uso personal y no comercial. +Móvil podrá suspender el servicio ante uso indebido, fraudulento o contrario a las políticas de uso justo.
5.3 Red, cobertura y tecnología
- La disponibilidad, velocidad, continuidad y calidad del servicio dependerán de la cobertura, tecnología disponible, capacidad de la red, ubicación del cliente, equipo utilizado, SIM compatible y demás factores técnicos aplicables.
- El acceso a servicios LTE o 5G requiere equipo compatible, SIM compatible y encontrarse dentro de la zona de cobertura correspondiente.
- En zonas sin cobertura 5G, el servicio podrá cursarse mediante las tecnologías móviles disponibles.
5.4 Larga Distancia Internacional (LDI)
- Los minutos de LDI incluidos aplican únicamente a los destinos definidos por +Móvil y publicados en www.masmovilpanama.com. La lista de destinos podrá ser actualizada por +Móvil sin aviso previo.
5.5 Modificaciones y vigencia comercial
- Los paquetes, precios, beneficios, vigencias, canales y métodos de pago podrán ser modificados, suspendidos o finalizados por +Móvil conforme a sus políticas comerciales y a la normativa aplicable.
- En caso de modificación, suspensión o terminación anticipada, aplicarán las condiciones publicadas en los canales oficiales de +Móvil al momento de la compra o activación del paquete.
5.6 Información al cliente
- Para conocer las condiciones vigentes, disponibilidad de paquetes, destinos LDI y demás información, el cliente podrá visitar www.masmovilpanama.com o comunicarse al 161.
¿Cómo encuentro mi número de cuenta?
El número de cuenta se encuentra en la sección Resumen de servicios facturados, justo debajo del título Número cuenta para pagos. Está resaltado en negrita y separado por guiones, por ejemplo: 34-407291-0000.
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