Hemos rediseñado tu factura +Móvil para brindarte una experiencia más clara y sencilla. Ahora tu factura tiene un diseño simplificado y la información está organizada en secciones fáciles de entender.

¿Cómo leer mi factura?

A continuación, te mostramos diversas imágenes de carácter ilustrativo para explicar las partes de una factura hogar. Ten en cuenta que son ejemplos y pueden no reflejar montos reales.

Si tienes servicio Móvil te enseñamos cómo leerla aquí

Datos de Cuenta / Cliente

1. Factura N°: Número que identifica cada una de tus facturas, este cambiará mes a mes.
2. Nombre del Cliente: Nombre del titular de los servicios hogar
3. Dirección/Provincia: Dirección de residencia del titular

Resumen de servicios facturados

4. Número de la cuenta: es el número que debes utilizar para pagos.
5. Fecha límite de pago: fecha límite de pago para evitar restricciones.
6. Fecha de emisión: fecha en la cual se emite la factura.
7. Resumen de servicios Fijos: costo por producto y otros cargos asociado a la cuenta con su totalidad sin incluir cargos anteriores.

• 

  Servicios fijos: total del cargo actual y desglose de tu servicio contratado (cargo mensual, ajustes, impuestos y descuentos)

• 

  Cargos anteriores: saldo del mes anterior y los pagos que realizaste.

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  Total a pagar: monto total que debes pagar, ya con ajustes/descuentos con créditos a favor en tu cuenta.

Paga tu factura

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Detalle de cargos de servicios fijos

Toda la información detallada sobre los movimientos, consumos y novedades de tus servicios fijos.

Otros cargos: Aquí podrás conocer el total del cargo actual y el desglose de tu servicio contratado con el monto de cada uno, ajustes, impuestos y descuentos.

Detalle del Descuento y tasas:

8. ITBMS: cobro del 7% por crédito por impuesto tributario
9. SUME 911: cobro del 1% por crédito impuesto del 911
10. ISC: Cobro del 5% por impuesto selectivo de consumo
11. Tasa de portabilidad numérica: 0.02 centavos mensuales a cada teléfono activo para portabilidad

Detalle de cargos anteriores

Toda la información detallada sobre los cargos anteriores, arreglo de pago y ajustes

Detalles de consumo

En esta sección se muestra:
Llamadas locales, internacionales y nacionales a teléfonos fijos y/o móviles. Rango de fechas, duración de la llamada y costo por minutos