A partir del 18 de enero de 2024, en cumplimiento de los requisitos fiscales establecidos por la Dirección General de Ingresos (DGI), todas las facturas emitidas por Cable & Wireless Panamá, S.A. serán enviadas de forma electrónica.

Por ello, a partir de la fecha, usted recibirá los siguientes documentos:

Factura mensual por los servicios contratados con +Móvil: la factura será enviada todos los meses en la fecha acostumbrada y mantendrá el formato que usted ya conoce.

Correo de Bienvenida a la Facturación Electrónica: a través de este correo se le hará entrega de un usuario y contraseña para que pueda acceder al sitio web de la DGI donde estarán almacenadas todas sus facturas electrónica. Este correo lo recibirá una sola vez y es muy probable que en este momento, ya lo tenga en su bandeja de entrada.

Comprobante Auxiliar de la Factura Electrónica (CAFE): el comprobante auxiliar proveerá un desglose de los cargos acturados en el mes con sus respectivos impuestos. Este correo lo recibirá 24 a 72 horas después de la emisión de la factura mensual.

Nota de crédito: este correo solamente lo recibirá en caso que su factura incluya algún ajuste o descuento y contendrá una descripción de los créditos a su favor. Este documento lo recibirá 24 a 72 horas luego de emitida la factura mensual.