Long Term Evolution, mejor conocido por las siglas “LTE,” se considera la evolución de la 3ra generación de interconectividad móvil (3G). Su innovación principal sobre previas generaciones es que la data transferida vía LTE se transfiere más rápido y con menor latencia, para una conexión comparable a la de 4ta generación (4G).

La tecnología 3G fue revolucionara por ofrecer por primera vez velocidades de internet banda ancha a dispositivos móviles. Por ende, la generación 4G fue diseñada para ofrecer velocidades de descargas hasta dos veces más rápidas que si predecesor.

Te invitamos a realizar el Speed Test +Móvil, la prueba de veolcidad por excelencia, desde tu dispositivo móvil. Comienza la prueba en este enlace.

Las velocidades de descarga muestran qué tan rápido tu dispositivo puede recibir data del Internet. Esta velocidad determina el tiempo con la que reproduces contenidos de tus apps, accedes tu email, y navegas en línea.

Las velocidades de carga son la velocidad con la que nuestro equipo envía información al Internet. Muestra la velocidad en la que tu dispositivo puede enviar data a computadores o dispositivos usando tu conexión en línea.

Si tu dispositivo presenta problemas conectándose a nuestra red LTE y deseas asistencia, contacta a nuestro centro de atención al cliente (Servicios Móviles) vía WhatsApp al 6330-0033, o marcando al 161. Si estás en el extranjero, llámanos al +507 224-2123.

Puedes optimizar la velocidad LTE en tu dispositivo siguiendo estas recomendaciones:

Elige una buena ubicación

Asegura que tu ubicación efectivamente cuente con cobertura LTE utilizando el mapa en esta página. Existen algunas instancias en donde la señal será más débil, como en espacios cerrados, detrás de paredes o estacionamientos bajo techo. ¡Esto es normal! La mejor conexión es al aire libre, con pocas obstrucciones.

Verifica tus dispositivos

Revisa las conexiones de los dispositivo para cerciorar que no está consumiendo más ancho de banda de lo necesario. Por ejemplo, si tienes activado apps de streaming como Netfliix o HBO Max, videojuegos en mobile, o una gran cantidad de ventanas abiertas en tu navegador. Al apagarlas, se liberará la velocidad disponible en tu plan de data LTE.

Programa tus actualizaciones

Una forma simple de asegurar una conexión estable durante el día es programando las actualizaciones de software o respaldos en la nube para que se realicen durante la madrugada.

Cambia de videollamadas a solo voz

Si notas una intermitencia o interrupciones en tu conexión durante una videollamada, intenta apagar la cámara para restablecer la calidad del audio.