¿Puedo solicitar un Adelanta Saldo si tengo dinero en mi cuenta principal?

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¿Cómo encuentro mi número de cuenta? El número de cuenta se encuentra en la sección Resumen de servicios facturados, justo debajo del título Número cuenta para pagos. Está resaltado en negrita y separado por guiones, por ejemplo: 34-407291-0000.
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