Para tener data en el extranjero, además de verificar si tu plan pospago incluye roaming o de comprar un paquete de roaming; es necesario activar la opción de Roaming de datos en tu celular para poder disfrutarlo.

Configúralo siguiendo estos pasos según tu equipo:

En dispositivos Android:

• Ingresa a Configuración o Ajustes de tu celular.
• Selecciona Redes móviles o Conexiones (el nombre puede variar según el modelo).
• Activa la opción Datos móviles.
• Luego, activa la opción Roaming de datos.
• Asegúrate de que el modo de Red diga (5G/LTE/3G) o (5G preferido), dependiendo de tu dispositivo móvil.

En dispositivos iOS:

• Ingresa a Configuración.
• Selecciona Red celular.
• Activa la opción Datos celulares.
• Luego toca Opciones y activa Roaming de datos.
• Asegúrate que en la opción Voz y datos este seleccionado 5G automática.

Recuerda que el WiFi debe estar desactivado para que el equipo se conecte a la red móvil del país visitado.

Una vez realizada esta configuración, tu equipo podrá conectarse a la red móvil del país que visites.

Para conocer más información sobre los planes pospago que incluyen roaming o los paquetes prepago disponibles, visita nuestra sección de Roaming. Allí también encontrarás información sobre las tarifas y destinos.