¿Qué factores afectan mi velocidad de Internet en casa?

Si experimentas intermitencias o interrupciones en tu conexión de Internet, puede ser por distintas causas:

  • La señal de tu router o módem WiFi está siendo obstruida (ej. paredes, muebles, etc.)
  • Hay demasiados dispositivos conectados a la red simultáneamente
  • Tu plan de Internet Residencial necesita más velocidad (Mbps)
  • Tu dispositivo está fuera del área de cobertura de tu señal WiFi
  • Fallos en la red de servicios +Móvil.

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¿Cómo encuentro mi número de cuenta? El número de cuenta se encuentra en la sección Resumen de servicios facturados, justo debajo del título Número cuenta para pagos. Está resaltado en negrita y separado por guiones, por ejemplo: 34-407291-0000.
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