FAQ > residencial

Centro de Ayuda

¿Cómo verificar si mi dispositivo es compatible con eSIM?

Para verificar si tu dispositivo es compatible con eSIM puedes marcar el siguiente código USSD en tu teléfono: *#06#.

Esto devolverá información de tu teléfono, si dentro de la información devuelta se encuentra el parámetro “EID”, significa que tu teléfono es compatible con eSIM. Si no encuentras este parámetro, tu celular no es compatible con eSIM. Adicionalmente, puedes revisar el listado de dispositivos compatibles aquí.

eSIM: la evolución del chip SIM tradicional

Si deseas conocer más sobre la tecnología eSIM, la evolución del chip SIM tradicional, te invitamos a visitar nuestro centro de información eSIM con datos importantes para cambiarte, beneficios incluidos y dispositivos compatibles.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente 24/7 a través de WhatsApp al +50763300033 y realiza tu consulta.