¿Cómo consultar el saldo de mi factura residencial?

Puedes consultar el saldo de tu servicio residencial a través de diferentes canales, según tu preferencia.

📱 Desde Más App

1. Abre Más App
2. En la pantalla de inicio podrás apreciar tu cuenta y el saldo de las misma.

✅ Allí podrás ver:

1. Saldo pendiente donde dice Total adeudado.
2. Información de tu servicio

🆕 Si aún no tienes tu cuenta vinculada

1. Abre Más App
2. Selecciona Vincular cuenta
3. Elige Cuenta hogar
4. Ingresa tu número de cuenta
5. Verifica tu cuenta mediante:

1. Correo electrónico, o
2. El monto de tu última factura

6. ✅ Una vez vinculada, verás tu saldo en pantalla donde dice Total adeudado.

👉 ¿No tienes Más App? Descárgala aquí

💬 Por WhatsApp

1. Ingresa al canal de WhatsApp +Móvil
2. Sigue las instrucciones del chatbot
3. Selecciona la opción de consulta de saldo

👉 Ir a WhatsApp

📞 Por llamada

1. L️lama al 123 desde teléfono fijo o 161 desde celular
2. Selecciona el idioma:

• Español o inglés

3. Sigue las indicaciones del voicebot

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