¿Cómo reiniciar el módem si tengo problemas de conexión con mi servicio de internet?

Si experimentas intermitencia o falta de señal en tu hogar, reiniciar el equipo suele ser la solución más rápida y efectiva. Sigue estos pasos:

⚡ Guía rápida de reinicio

Desconecta el cable del tomacorriente.
Espera 10 segundos para que los circuitos se descarguen por completo.
Vuelve a conectarlo y espera de 2 a 5 minutos a que todas las luces se estabilicen.
Verifica tu conexión intentando navegar en un dispositivo.

Recomendación: Para una prueba más precisa, conecta una computadora directamente al módem usando un cable de red (LAN). Si por cable funciona, pero por WiFi no, el problema podría ser la ubicación del equipo.

Reinicio del módem

🔍 ¿Aún no tienes conexión?

Si el reinicio no funcionó, la falla podría deberse a:

Mantenimientos programados o incidencias técnicas en tu zona.
Daños físicos en el cableado externo.
Saturación: Realiza un Test de Velocidad para comprobar el estado actual de tu subida y bajada.