¿Cuál es el número de Atención al Cliente al que debo contactar si estoy en el extranjero?
Si te encuentras en el extranjero y necesitas asistencia, puedes contactarnos 24/7 via WhatsApp al +50763300033.
¿Puedo usar VoWIFI en redes WiFi del extranjero para hacer llamadas más baratas?
Sí, puedes utilizarlo en redes WiFi del extranjero para poder llamar de forma más económica cuando estés de viaje.
¿Al conectarme a una red móvil en el extranjero, podría incurrir en cargos de llamadas por Roaming?
Si el celular tiene cobertura Roaming pero sin cobertura WiFi o tenga señal de WiFi débil, la llamada se realizará a través de la red móvil y aplicarán los cargos de Roaming.
¿Cómo funcionan los mensajes de texto en Roaming?
Toma en cuenta estos datos a la hora de utilizar mensajes de texto SMS para comunicarte con tus contactos estando en el extranjero con un plan Roaming activado.
¿Qué debo hacer para activar el servicio de Roaming?
Recuerda que todos nuestros clientes con Plan Postpago al día tienen el servicio Roaming América completamente gratis, activado automáticamente al llegar a tu destino.
¿Cómo puedo consultar el saldo de mi factura +Móvil Postpago?
Recuerda que todos nuestros clientes con Plan Postpago al día tienen el servicio Roaming América completamente gratis, activado automáticamente al llegar a tu destino.
Conoce tu factura Postpago +Móvil
Hemos rediseñado tu factura +Móvil para que su lectura sea una experiencia más clara y sencilla para nuestros clientes.
¿Cómo pagar mi factura usando Banca en Línea?
Hemos compilado una lista detallando los tutoriales de uso para nuestros bancos afiliados. Encuentra el tuyo para conocer más sobre cómo ingresar a tu cuenta y realizar tus pagos de servicios.