¿Cuáles son los pasos para pasar mi información (fotos, videos, contactos, etc.) desde mi celular actual a uno recién comprado?
Si deseas trasladar tus fotos, vídeos, contactos y otros datos de tu antiguo teléfono a uno nuevo, te ayudamos a facilitar este proceso.
¿Cómo verificar mi consumo de Data Prepago?
Si tienes un paquete de Data Prepago +Móvil, hay varias formas de verificar tu consumo. Conoce los distintos métodos y verifica tu consumo rápidamente aquí.
¿Cuándo me cobrarán el paquete adelantado con Pasa Saldo?
Al realizar la próxima recarga se hará el cobro del monto que corresponde al costo del paquete que se te adelantó más un cargo por servicio del 20% del monto del costo del paquete.
¿Cuáles son las condiciones mínimas para acceder al servicio Adelanta Data?
Si eres cliente +Móvil Prepago, tu paquete está expirado o se consumió y cumples con los requisitos para recibir un adelanto de paquetes de Data, recibirás un mensaje SMS.
¿Cuáles son los planes de Data Prepago disponibles para solicitar un Adelanto de Data?
Los planes de Data en donde puedes solicitar un adelanto son: 600MB por 2 días a B/. 1.99, redes Ilimitadas por 4 días a B/. 3.00 y Data Ilimitada por 7 días a B/.5.00.
¿Cuántos adelantos de Data puedo recibir o solicitar?
Puedes recibir o solicitar más de un adelanto de paquete, siempre y cuando el total de los adelantos entregados previamente no excedan el máximo a adelantar.
¿Cuáles son los requisitos para pedir un Adelanta Saldo?
Todo cliente Prepago puede solicitar un adelanto de saldo marcando al *133# o por invitación del sistema vía mensaje SMS.
¿Cuántos adelantos de saldo puedo recibir o solicitar?
Puedes recibir o solicitar más de un adelanto de saldo, siempre y cuando el total de los adelantos entregados previamente no excedan el máximo a adelantar.
¿Puedo solicitar un Adelanta Saldo si tengo dinero en mi cuenta principal?
Todo cliente que cumpla con los requisitos puede solicitar un adelanto de saldo sin importar el monto que tenga en su cuenta principal.
¿Cuáles son los montos disponibles para solicitar un Adelanta Saldo?
Los montos disponibles para adelanto de saldo son B/.1.00, B/. 1.50, B/. 2.00, B/. 3.00 y B/. 5.00 para consumir en lo que necesites.