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Te ayudamos con tus dudas

¿Por qué recibo mensajes ofreciéndome Adelanta Saldo?

Si eres un cliente +Móvil Prepago, cumples con los requisitos para recibir un adelanto y tienes menos de B/.0.50 centésimos en tu cuenta principal, recibirás un mensaje SMS.

¿Cómo puedo utilizar el monto adelantado con Pasa Saldo?

El monto adelantado se deposita en la cuenta principal por lo tanto puede ser utilizado para lo que desees, ya sea para llamar, comprar paquetes de data y enviar SMS.

¿Cuándo pago el adelanto de saldo que pedí con Adelanta Data?

Cuando se realiza la próxima recarga, se hará el cobro del monto que se leadelantó más un cargo por servicio del 20% del monto adelantado.

¿Qué le pasa a la fecha de expiración de mi saldo después de pedir un Adelanta Saldo?

El adelanto solicitado con Adelanta Saldo no modifica la fecha de duración del saldo en tu cuenta; en este caso, aplica la fecha establecida en la última recarga.

¿Qué pasa si no tengo suficiente en mi cuenta para pagar el Adelanta Saldo?

De no recargar suficiente dinero para pagar el adelanto solicitado con Adelanta Saldo, se aplicarán cobros parciales en cada recarga hecha a la cuenta hasta saldar el monto adeudado.

¿Qué es Adelantos +Móvil?

Es un producto creado por la empresa Adelantos by PayJoy para que puedas acceder a un financiamiento al momento de comprar tu celular Prepago +Móvil.

¿Por qué usar Adelantos +Móvil?

Adelantos Móvil es el único en Panamá que te permite financiar la compra de tu celular de plan Prepago y pagarlo en cómodas cuotas.

¿Qué tipo de celular puedo comprar para ser financiado con Adelantos +Móvil?

El financiamiento con Adelantos +Móvil aplica para todos los celulares marca SAMSUNG. Próximamente estaremos incluyendo nuevas marcas.

¿Cuál es el plazo de pago para cancelar la deuda con Adelantos +Móvil?

Al momento de la aplicación al financiamiento con Adelantos by PayJoy, el cliente puede escoger entre 4,6 u 8 meses como plazo para financiar su celular.

¿En qué momento me puedo llevar el equipo financiado por Adelantos +Móvil?

Una vez aprobado por Adelantos +Móvil, debes hacer el abono inicial para llevarte tu celular nuevo de manera inmediata.